이용 안내

제1조(목적)

이 약관은 디엑스컨설팅 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 영업스쿨 웹사이트(https://0up.biz, 이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. - "서비스"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 영업 관련 콘텐츠, 강의 과정, 영업도구, 게시판, 문의 접수 등 일체의 서비스를 말합니다. - "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. - "회원"이란 사이트에서 회원가입 절차를 마치고 계정을 보유한 이용자를 말합니다. 회원가입을 하지 않은 이용자는 "비회원"이라 합니다. - "계정"이란 회원을 식별하고 회원 전용 기능을 제공하기 위하여 회사가 부여한 이용 자격과 그에 딸린 이메일 주소·비밀번호를 말합니다. - "과정"이란 회사가 개설하여 운영하는 강의 프로그램을 말하며, "기수"란 과정이 특정 일정으로 개설되는 각 회차를 말합니다. - "수강신청자"란 특정 기수의 수강을 신청한 이용자를 말합니다. - "영업도구"란 회사가 사이트를 통해 소개하거나 제공하는 소프트웨어 및 온라인 도구를 말합니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다. 2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다. 4. 개정 약관의 적용일자 이후에 이루어진 신청에는 개정된 약관을 적용합니다. 적용일자 전에 이미 성립한 수강 계약에는 신청 당시의 약관을 적용합니다.

제4조(회원가입과 계정)

1. 회사는 사이트에서 이메일 주소를 이용한 회원가입 절차를 운영합니다. 회원가입은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 2. 회원가입은 서비스 이용의 요건이 아닙니다. 비회원도 문의와 수강신청을 할 수 있으며, 그 경우 이용자가 그때마다 입력한 정보를 기준으로 처리합니다. 3. 회원에게 추가로 제공되는 기능은 본인이 남긴 문의와 수강신청의 처리 내역을 사이트에서 확인하는 것입니다. 회사는 회원에게 제공하는 기능을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 제6조 제3항에 따릅니다. 4. 회사는 서비스가 만 14세 이상을 대상으로 하므로 만 14세 미만인 자의 회원가입을 받지 않습니다. 5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 계정을 해지할 수 있습니다. - 가입 신청 시 거짓 정보를 입력하거나 타인의 정보를 이용한 경우 - 이전에 이 약관을 위반하여 계정이 해지된 적이 있는 경우 - 그 밖에 이 약관을 위반하였거나 관계 법령에 위반되는 목적으로 가입을 신청한 경우 6. 회원은 계정 정보를 정확하게 유지하여야 하며, 변경된 사항은 사이트에서 직접 수정하거나 회사에 알려야 합니다. 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 7. 회원은 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정을 제3자에게 양도하거나 이용하게 할 수 없습니다. 계정이 도용된 사실을 알게 된 경우 회원은 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 8. 회원은 언제든지 사이트 또는 제19조의 연락처를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 계정을 해지합니다. 탈퇴하더라도 이미 성립한 수강 계약과 그에 따른 권리·의무는 소멸하지 않으며, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다. 9. 회사가 제5항에 따라 계정을 해지하는 경우 사전에 그 사유와 이의 제기 방법을 알립니다. 다만 사전에 알릴 수 없는 긴급한 사유가 있는 경우에는 해지 후 지체 없이 알립니다.

제5조(서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1. 영업 관련 콘텐츠의 게시(블로그, 공개 자료, 소식) 2. 강의 과정의 개설·운영과 수강신청 접수 3. 기업·기관 출강 및 맞춤개발에 관한 문의 접수와 상담 4. 영업도구의 소개와 제공 5. 게시판 운영 6. 그 밖에 회사가 정하는 서비스

제6조(서비스의 제공 시간과 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 문의에 대한 회신과 상담은 사이트에 안내된 운영 시간에 따릅니다. 2. 회사는 설비의 점검·보수·교체, 통신 장애, 천재지변, 그 밖에 이에 준하는 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 사이트에 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지합니다. 3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경·중단의 사유와 시점을 사이트에 공지합니다. 이미 성립한 수강 계약에 영향을 주는 변경인 경우 제12조를 따릅니다.

제7조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 문의 시 거짓 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위 2. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위 3. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리 활동을 하는 행위 4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위 5. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위 6. 음란하거나 폭력적인 내용, 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위 7. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 자동화된 수단을 이용하여 과도한 요청을 보내는 행위 8. 그 밖에 관계 법령에 위반되는 행위

제8조(수강신청과 계약의 성립)

1. 수강을 희망하는 이용자는 사이트의 신청 양식에 필요한 사항을 입력하여 신청합니다. 2. 수강 계약은 회사가 신청 내용을 확인한 후 신청자에게 접수 결과를 통지함으로써 성립합니다. 신청만으로는 좌석이 확정되지 않습니다. 3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다. - 신청 내용에 거짓이 있거나 필요한 정보를 기재하지 않은 경우 - 해당 기수의 정원이 이미 찬 경우 - 제9조에 따른 입금 기한까지 수강료가 입금되지 않은 경우 - 그 밖에 이 약관을 위반한 사실이 있는 경우

제9조(수강료의 결제)

1. 이 약관의 시행일 현재 회사는 무통장 입금만을 결제 수단으로 운영합니다. 회사는 신용카드 등 전자결제 수단을 제공하지 않습니다. 2. 유료 과정의 수강료와 입금 계좌는 회사가 신청자에게 개별적으로 안내합니다. 3. 입금 기한은 해당 기수의 강의 시작일 1일 전까지입니다. 회사가 기수별로 이와 다른 기한을 정하여 안내한 경우에는 안내된 기한에 따릅니다. 4. 입금 기한까지 입금이 확인되지 않으면 좌석 배정이 해제되며 신청이 취소될 수 있습니다. 기한이 지난 뒤 입금을 원하는 경우에는 입금 전에 회사에 먼저 문의하여야 합니다. 5. 입금자명은 신청자 성함과 같게 하는 것을 원칙으로 합니다. 다른 이름으로 입금하는 경우 신청자는 그 사실을 회사에 미리 알려야 합니다. 6. 무료 과정에는 이 조를 적용하지 않습니다.

제10조(청약철회)

1. 수강신청자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약 성립을 통지받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 2. 제1항에 따라 청약을 철회한 경우 회사는 이미 지급받은 수강료 전액을 환급합니다. 3. 강의가 이미 시작된 경우에는 제1항을 적용하지 않으며 제11조에 따릅니다.

제11조(수강 취소와 환불)

1. 수강신청자는 언제든지 회사에 수강 취소를 요청할 수 있습니다. 2. 유료 과정의 환불 금액은 취소 요청이 회사에 도달한 시점을 기준으로 다음과 같이 산정합니다. - 강의 시작일 전: 수강료 전액 - 총 강의 시간의 3분의 1이 지나기 전: 수강료의 3분의 2에 해당하는 금액 - 총 강의 시간의 2분의 1이 지나기 전: 수강료의 2분의 1에 해당하는 금액 - 총 강의 시간의 2분의 1이 지난 후: 환불하지 않습니다 3. 총 강의 시간은 해당 기수에 대하여 사전에 안내된 전체 강의 시간을 말합니다. 경과 시간은 실제 출석 여부와 관계없이 진행된 회차를 기준으로 산정합니다. 4. 회사는 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 수강신청자가 지정한 계좌로 환불 금액을 송금합니다. 송금에 드는 수수료는 회사가 부담합니다. 5. 회사가 기수별로 제2항보다 수강신청자에게 유리한 환불 기준을 정하여 안내한 경우에는 그 기준을 적용합니다. 6. 무료 과정의 취소에는 환불에 관한 규정을 적용하지 않습니다. 다만 좌석을 다른 신청자에게 배정할 수 있도록 취소 사실을 미리 알려 주시기 바랍니다.

제12조(회사에 의한 취소와 폐강)

1. 회사는 최소 인원 미달, 강사의 사고, 천재지변, 그 밖에 회사가 통제할 수 없는 사유로 기수를 폐강하거나 일정을 변경할 수 있습니다. 2. 회사가 기수를 폐강한 경우 이미 지급받은 수강료 전액을 환급합니다. 3. 회사가 일정을 변경한 경우 수강신청자는 변경된 일정을 승낙하거나 수강을 취소할 수 있으며, 취소하는 경우 이미 지급받은 수강료 전액을 환급합니다. 4. 제2항 및 제3항의 환급에는 제11조 제4항을 준용합니다.

제13조(영업도구의 이용)

1. 회사는 영업도구의 운영 상태(정식 제공, 시험 제공, 준비 중)를 사이트에 표시합니다. 2. 시험 제공 상태의 도구는 기능이 변경되거나 제공이 중단될 수 있습니다. 회사는 시험 제공 상태의 도구가 특정 수준의 성능이나 정확성을 갖출 것을 보증하지 않습니다. 3. 무상으로 제공되는 도구에 대하여 회사는 상당한 이유가 있는 경우 사전 공지 후 제공을 중단할 수 있습니다. 4. 유료로 제공되는 도구가 있는 경우 그 이용 조건은 해당 도구의 안내 화면에 따로 정합니다.

제14조(게시물의 관리)

1. 회사는 이용자가 게시한 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다. - 제7조 각 호를 위반하는 경우 - 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 경우 - 광고 또는 영리 목적의 게시물인 경우 - 같은 내용을 반복하여 게시하는 경우 2. 회사는 게시물을 삭제하거나 제한한 경우 그 사유를 게시자에게 알리기 위하여 노력합니다. 3. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다.

제15조(지식재산권)

1. 사이트에 게시된 콘텐츠, 강의 자료, 도구 및 그에 포함된 저작물에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 2. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 제1항의 저작물을 복제, 배포, 전송, 전시, 출판, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 3. 강의 자료는 수강신청자 본인의 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다. 4. 이용자가 서비스를 이용하며 게시한 저작물에 대한 권리는 게시한 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스의 운영·전시·홍보에 필요한 범위에서 해당 게시물을 사이트 내에 노출할 수 있습니다.

제16조(개인정보의 보호)

회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 사이트에 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조(책임의 범위)

1. 회사는 천재지변, 정전, 통신 서비스 장애, 그 밖에 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 영업 성과나 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사가 제공하는 콘텐츠와 강의는 정보와 교육의 제공을 목적으로 하며, 특정한 결과를 보장하지 않습니다. 3. 회사는 이용자가 게시한 정보나 자료의 신뢰성·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4. 사이트에서 연결되는 외부 서비스의 이용으로 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 해당 서비스를 직접 제공하는 경우에는 그러하지 않습니다. 5. 이 조의 어느 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않으며, 관계 법령이 소비자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

제18조(분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견과 불만을 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알립니다. 2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하여 해결합니다. 3. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대하여 이용자는 한국소비자원의 피해구제 또는 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 4. 이 약관과 관련한 소송은 관계 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다. 5. 이 약관과 회사·이용자 사이의 거래에는 대한민국 법령을 적용합니다.

제19조(회사 정보)

상호: 디엑스컨설팅 주식회사 대표자: 이홍열 사업자등록번호: 121-87-02679 법인등록번호: 110111-8475869 통신판매업신고번호: 제 2024-서울서초-1500호 주소: 경기 용인시 수지구 용구대로2790번길 7 (16866) 전화: 010-2294-7981 이메일: tomilee@dxconsulting.co.kr

부칙 1. 이 약관은 2026년 9월 18일부터 시행합니다. 2. 이 약관의 시행으로 2026년 9월 17일부터 시행된 종전 약관(버전 1.0)은 이 약관으로 대체됩니다. 3. 개정 내용은 다음과 같습니다. - 회원가입 절차의 도입에 따라 제4조를 "회원가입 없는 이용"에서 "회원가입과 계정"으로 개정하고, 제2조에 회원·계정의 정의를 추가하였습니다. - 제19조의 주소와 전화번호를 최신 정보로 수정하였습니다. 4. 종전 약관의 시행 기간에 성립한 수강 계약에는 제3조 제4항에 따라 신청 당시의 약관을 적용합니다.